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近期，黄金市场持续火热，价格波动吸引了不少消费者的目光，又恰逢佳节，黄金首饰成为热门选择。然而，消费升温的同时，相关投诉也有所增加。为了让咱老百姓买得放心、换得明白、回购不吃亏，沈阳市市场监管局、沈阳市消费者协会联合辽宁省金银珠宝业商会特地提醒，选购和交易黄金等贵金属饰品时，务必做到“五个要”。
渠道要“选正”
买黄金首饰，一定要选择资质齐全、有实体店面、口碑好的品牌专卖店、大型商场专柜，或者在信誉良好的正规电商官方旗舰店购买。对于路边摊、“三无”网店或者来路不明的回购活动，要坚决说“不”。
消费要“理性”
别被商家“超低价”“高价回购”等宣传晃花了眼。购买前一定要了解清楚当日金价。特别要警惕声称“金包银”“镀金”等冒充纯金的首饰，以及来源不明的商品，要理性消费。
信息要“辨清”
交易前，问清楚商家的销售、售后以及回购政策，最好能白纸黑字写下来。购买时，要特别注意以下两点：一是计价方式，到底是“按克重”算（价格透明适合保值），还是“一口价”（含工艺费），务必让商家告知具体克重，自己核算清楚单价；二是看清纯度，现在国家统称“足金”，那些“千足金”“万足金”的说法都不规范。购买时要核对饰品内侧的印记、标签和证书是否一致，买按克重计价的，还要亲眼看着称重，确认秤是检定合格的。
细节要“理清”
参与“以旧换新”活动要格外谨慎，提前问清楚是否需要多加费用或必须更换克数更重的商品；了解清楚所有费用，比如回收单价、损耗费、手续费等。旧金称重检测也要全程紧盯，务必让商家正规验金（通常是火烧加仪器检测）。千万别轻信销售人员的口头承诺，凡是关于纯度、售后、定制工期等关键约定，都要写在纸上。对于“保值增值”“免工费”这类宣传，也要多打个问号，核对清楚实物。现场算清确认无误再点头，如果对方以损耗为由克扣太多，马上停止交易。
凭证要“留好”
购买时一定索要正规发票或收据，上面注明饰品名称、材质、纯度、克重、工费、总价等详细信息，“一口价”商品务必特别标注并写明克重。商品的标签、检测证书、宣传单都要保管好。如果是网上购买，聊天记录、支付截图、收货开箱视频都不能少。一旦发生纠纷，这些都是后期维权的有力证据。
（据沈阳市市场监管局）
