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买购物卡可退还本金，还能拿10%返利，相当于白得3000块。这样的好事，让湖南桃源县的胡先生动了心，可没想到竟是一场精心设计的骗局。
2025年10月18日，胡先生在刷短视频时误入一家网站，网站客服宣称，该网站在全国范围内代为某品牌连锁超市推广购物卡，消费者只要在当地该品牌超市购买购物卡，待网站核实有关信息后，除了退回购卡金额外，网站再支付消费者购卡金额10%的现金返利。在网站客服的一再游说下，胡先生跑到该品牌设在常德的连锁超市，购买了30张面值1000元的购物卡，超市方出具了购卡小票。随后，胡先生按网站要求将30张购物卡卡号与密码悉数提供给了“客服”，用于办理“退本返利”。为消除胡先生顾虑，网站客服还特意向胡先生要了转账卡号，承诺次日即可向胡先生打款3.3万元。
当天晚上，胡先生将购卡“退本返利”的事情告诉工友，工友提醒他小心遭遇网络骗局。胡先生察觉到可能上当受骗了，遂于次日一早报警并前往超市说明情况，要求退还购卡款项。超市方告知胡先生，超市并未委托他人推销购物卡业务，胡先生可能遭遇了网络诈骗。
好在超市方为购物卡设置了24小时激活期，即在消费者购卡后24小时，卡才会被自动激活使用。这样一来，胡先生的购卡行为尚在24小时内，因此其卡并未被激活，钱尚在卡内。为保障资金安全，超市建议胡先生将卡内余额全部转入超市App中，供日后购物使用，并明确表示购卡是胡先生的个人自愿行为，其款项只能用作购物，拒绝退还购卡款项。胡先生表示，购卡行为完全源于轻信他人“退本返利”骗局，要求超市退还3万元购卡款。
与超市方多次沟通无果后，胡先生向湖南省常德市消费者权益保护委员会求助。接到投诉后，消保委工作人员迅速展开调查，经核实，胡先生购卡后未进行实际消费，卡片仍处于未激活状态，且有关情节已由公安机关记录。消保委工作人员指出，依据《消费者权益保护法》等相关规定，企业应承担必要的社会责任，妥善处理退款诉求。经组织双方多次调解，超市方最终同意为胡先生办理退款手续。日前，胡先生收到了超市方退回的3万元购卡款。
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（据中国消费网、公安部刑侦局）
