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记者近日调查发现，今年以来，多地出现口腔诊所突然关门、“跑路”的情况，其中不乏知名连锁品牌、地方大型口腔机构，大量患者表示维权困难重重。
受访专家指出，口腔机构的“跑路”绝非简单的消费纠纷，尤其是像种植牙、拔牙这种不可逆的医疗操作，不仅使患者预缴的费用无法保障，更关乎患者的生命健康权益。
记者在调查中发现，目前有一种“跑路”的形式，就是倒闭或者“跑路”诊所的利益关联方以新诊所的名义接盘，对外声称接手上一家诊所的全部患者，为患者进行后续治疗，并在后续治疗过程中以各种名义向患者收取费用。
口腔诊所的“跑路”，远非普通的消费纠纷。不少患者的病历资料还会随着诊所“跑路”一同消失，更让后续治疗雪上加霜。
“口腔诊所‘跑路’，更重要的是它涉及后续对患者健康权益的侵害，影响患者的治疗，尤其是由于存在安全隐患，很少有医生愿意接手。”中国政法大学医药法律与伦理研究中心主任刘鑫指出，一旦缺失初诊方案、X光片、手术记录等关键医疗信息，新的接诊医生无法准确了解前期治疗情况，不仅增加了治疗风险，也使患者在维权时因核心证据缺失而举步维艰。
受访专家指出，“跑路”事件尤其是“接力跑路”这种恶劣模式，暴露了当前对营利性口腔诊所退出市场监管不到位。
中国卫生法学会副会长郑雪倩向记者剖析了症结所在：根据《医疗机构管理条例》，诊所歇业必须主动向原登记或备案机关办理注销手续，收缴《医疗机构执业许可证》，并完成企业注销。然而，部分“跑路”的经营者选择直接“消失”，既不申请破产清算债务，也不履行注销手续，彻底逃避了法律责任。对于这种单方面撕毁医疗服务合同、置患者健康于不顾的行为，目前缺乏强有力的制约和惩罚机制。
“诊所‘跑路’通常表现为经营方单方面停业并失联，不会主动申请破产，逃避了清算责任，也不会按规定办理《医疗机构执业许可证》的注销手续。诊所‘跑路’之后受到经济和人身损害的患者向谁追偿、由谁处罚、由谁管理等一系列问题目前无法妥善解决。”郑雪倩说。
郑雪倩认为，目前教培、健身行业正在探索强制性资金存管机制，与之相比，诊所提供的是直接干预人体健康的诊疗服务，其退出市场理应比普通商铺受到更严格、更周密的监管。如果巨额预付款直接进入诊所账户，很可能为其“卷款跑路”提供便利。
在这种现状下，消费者该如何选择一家靠谱的口腔机构？
北京昌平一家经营多年的口腔医疗机构负责人建议：“有治疗需求的患者一定要到正规的医疗机构。选择机构时，一是要查看其资质和证件是否齐全，可以在相关渠道查询；二是要尽量选择有主任级别医生坐诊的机构，这样可以确保治疗效果。”
（《法治日报》 记者/文丽娟 见习记者/王宇翔）
