本报讯(记者 贺向军)2025年6月18日,“月月3·15”暨“6·18电商节”消费者权益保护宣传活动在包头市九原区万达广场成功举行。本次活动围绕“共筑满意消费”年主题,由内蒙古自治区消费者协会主办,包头市市场监督管理局、包头市九原区人民政府承办,旨在强化电商消费维权,营造安全放心的消费环境。
活动现场,内蒙古自治区消费者权益保护服务中心副主任、自治区消费者协会副秘书长袁威伟表示,2025年“共筑满意消费”年主题呼应了人民对美好生活的向往,“月月3·15”宣传活动旨在将消费者维权常态化。“6.18”等电商购物节已成为消费市场的关键节点,电商大促是消费活力的“试金石”和权益保护的“主战场”,需要多方共建满意消费生态:企业坚守诚信、监管部门强化线上线下监管、消费者强化维权意识,社会各界凝聚共治合力。
包头市九原区人民政府副区长赵欣提出,各部门应强化责任担当,凝聚多方力量,加大市场监管与消费维权力度,创新维权机制,加强宣传教育,优化消费环境,形成齐抓共管格局,推动消费维权共建共治共享。
包头市市场监督管理局二级调研员马为民表示,2025年将通过完善12315、12345热线机制、优化“接诉即办”制度、构建“一中心八平台”智慧监管系统三大举措,全面提升消费维权效能。
内蒙古自治区级消费教育基地代表同利家电负责人和九原区万达广场负责人分别发言,将持续完善消费投诉快速响应机制,开展商户诚信经营培训,推出满意度评价体系,与各方携手“共筑满意消费”。
活动现场设置了商品抽检、售后保障等工作展示区,此次活动推动了内蒙古消费维权工作在电商时代迈向新征程。通过政府主导、企业自律、消费者参与的多方协作模式,将“月月3·15”理念融入日常,为全区经济高质量发展注入诚信动力,让消费者在每一次购物中都能“买得放心、用得舒心”。