吉林农商梅河口支行多措并举 社保卡服务与激活双提升

本报记者 袁新建

开年以来，吉林农商银行梅河口支行围绕“新增拓客、长尾激活”目标，秉持“一张社保卡即一个基础客户”理念，采取深化“银社”协作、优化便民举措、加强场景运用等方式，不断提高社保卡金融服务水平。截至目前，该支行已发放社保卡超20万张。

深化“银社”合作，服务直达基层

梅河口支行携手当地人社部门及社区，推出社保卡专项便民活动，在多个街道社区举办社保卡主题宣传，详细介绍社保卡作为银行卡的存取款、转账、日常缴费等功能及相应优惠政策，助力群众尽享“一卡通”便捷；通过典型案例分析社保卡相关电信诈骗手段，为群众用卡安全筑牢防线；设立答疑专区，现场解答社保卡申领、激活、挂失补办等疑问，并为老年人等特殊群体提供一对一指导，协助完成激活。

强化金融激活，优化用卡感受

梅河口支行优化网点服务流程，加强宣传，向客户普及金融功能过期不影响社保功能、换卡流程及特殊群体上门服务政策，消除客户“重领取、轻激活”的认知误区，推动社保卡从“社保账户”向“全能金融账户”转变，切实提升社保卡在养老金领取、生活缴费等高频场景的使用频率。