随着夏季旅游高峰的来临,为切实保障旅游市场健康有序发展,内蒙古自治区文化和旅游厅、公安厅、交通运输厅、市场监督管理局近日联合启动旅游市场秩序专项整治行动。
专项整治行动期间,内蒙古多举措保障游客权益。在畅通投诉举报渠道方面,各盟市及满洲里市、二连浩特市文化和旅游行政部门均已向外界公布投诉举报电话。同时,内蒙古有关部门将定期筛选并向社会通报旅游市场执法典型案例,对不法经营行为依法予以惩处,充分发挥警示震慑作用,引导行业规范经营,提升公众防范意识和理性消费能力。
为加强监管与快速处置,内蒙古还通过组织明察暗访、加强网络巡查、广泛收集群众诉求等多种方式,主动发现问题。
(冯雪玉)
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