返回目录 标题导航 版面导航

财会信报维权 点外卖时,你会看“后厨直播”吗? 播完即注销  “一筐鸡蛋”套进几万养老钱

第4版:维权 PDF原版PDF原版
pdf阅读器免费下载 版面导航
声明
3上一篇 下一篇4 2025 年 05 月 22 日 星期四   04

播完即注销 “一筐鸡蛋”套进几万养老钱

起底私域直播“割老”骗局

(上接3版)

最后是通过熟人裂变传播,利用社交属性强化欺诈效果。“私域”直播依赖用户主动分享,如邀请好友助力、裂变奖励。这种传播模式被诈骗者利用,构建类似传销的链条,通过获取返利、分享抽奖等机制,鼓励用户拉人观看,形成病毒式传播。

应合力消除直播“灰色地带”

在调查中,不少受害者和家属反映,在“私域”直播领域遭遇骗局之后,维权难度很大。很多在线直播公司主体在外地,在向属地市场监管部门投诉举报时,会被告知不具备跨区域管辖权,只能对域内的实体店铺或经营主体进行检查。由于“私域”直播没有实体店铺信息,在投诉过程中还会遇到无法登记的情况。

受访律师认为,消费者无论是向监管部门投诉还是通过法律手段维权,通常都会被要求提供完整的证据或具体线索。“私域”直播“一次换一个链接”的模式,加大了消费者的取证难度。有“私域”平台推广者告诉记者,“私域”链接只有分享给他人时才有效,监管部门很难监控。

监管难、查处难、追回损失更难。中国政法大学教授李红勃表示,“私域”直播中,平台方常以“技术服务商”自居,规避销售责任。平台的法律责任不明确,导致消费者维权时常陷入“平台甩锅、商家消失”的困境。

市场监管部门表示,大多数老人对“私域”直播等新型消费形式熟悉度不高,遇到商品问题找不到维权渠道,或因网络维权规则复杂望而却步,致使“上当的人多,投诉的人少”。

李红勃等专家指出,平台层面要明确“私域”直播平台的审核义务,例如要求平台留存直播录像、实时监测违规内容等,对违规平台要追究失责主体责任。社会层面需不断弥合数字鸿沟,提升老年人防骗意识,可通过在社区开展“反诈课堂”等活动,用案例揭露直播骗术套路。

北京市高顿律师事务所律师韩冰建议,老年人及其子女要有维权意识,一旦发现被骗应当立即保存证据,截图举报或报案。同时建议加强和完善相应的法律法规,网络不是法外之地,“私域”直播领域更不是。以各种形式侵犯他人权益的灰色地带都应该得到规制。

消协建议老年人要牢记“三不原则”:“不进群、不转账、不轻信”,对“免费领福利”类陌生群聊要时刻保持警惕,购买物品应到正规商场超市或有信誉保障的大型网购平台。

据《经济参考报》

编辑:超级管理员
3上一篇 下一篇4 朗读 放大  缩小  默认